سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع الويب www.adangifts.com
وكذلك على تطبيق Adan Gifts لأجهزة iOS و Android،
بما في ذلك استخدام الموقع عبر WebView داخل التطبيق.

يخضع استخدام التطبيق لسياسة الخصوصية هذه، وهي مصممة لتلبية
متطلبات متاجر التطبيقات (Apple App Store و Google Play).

قد يستخدم التطبيق إشعارات (Push Notifications)
لتحديث حالة الطلب، أو معلومات الخدمة، أو الإشعارات التشغيلية.
يمكن للمستخدم إلغاء استلام هذه الإشعارات من خلال إعدادات الجهاز في أي وقت.

1. مقدمة

1.1. مرحبًا بكم في الموقع الإلكتروني و/أو تطبيق هدايا عدن – Adan Gifts
(المشار إليها فيما يلي بـ: "العمل"، "الشركة" أو "هدايا عدن")،
التي تعمل على العنوان: www.adangifts.com
(المشار إليه فيما يلي بـ: "الموقع").

1.2. تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات حول مستخدمي الموقع والتطبيق وتخزينها واستخدامها ونقلها (المشار إليهم فيما يلي بـ: "المستخدم" أو "أنت")، في سياق استخدام الخدمات التي يقدمها العمل.

1.3. يحترم العمل خصوصية المستخدمين ويعمل وفقًا لأحكام قانون حماية الخصوصية، لعام 1981، ولوائحه.

1.4. يشكل استخدام الموقع و/أو التطبيق، بما في ذلك إجراء عمليات الشراء، موافقة على سياسة الخصوصية هذه والوثائق القانونية المصاحبة، بما في ذلك شروط استخدام الموقع.

1.5. تمت صياغة هذه السياسة بصيغة المذكر من أجل الراحة فقط، وهي تشير إلى جميع الجنسين.

2. الموافقة وعدم إلزامية تقديم المعلومات

2.1. لا يلزمك القانون بتقديم معلومات شخصية، ولكن تقديم بعض المعلومات شرط للحصول على خدمات معينة، مثل إجراء عملية شراء، أو الشحن، أو الاتصال، أو الانضمام إلى قائمة بريدية.

2.2. قد يؤدي عدم تقديم معلومات معينة إلى منع العمل من تقديم خدمات معينة.

3. تعاريف

"المعلومات الشخصية" – معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن تحديد هويته.
"الخدمات" – شراء المنتجات، الشحن، الاستلام الذاتي، التواصل، خدمة العملاء، استخدام الموقع والتطبيق.
"ملفات تعريف الارتباط (Cookies)" – ملفات معلومات صغيرة يتم تخزينها في المتصفح لأغراض تشغيلية وإحصائية.
"مقدم الخدمة" – طرف ثالث يقدم خدمات تكنولوجية، أو دفع، أو شحن، أو تخزين بيانات، وما إلى ذلك.

4. أنواع المعلومات التي يتم جمعها

4.1. معلومات تقدمها بمبادرتك الخاصة، بما في ذلك:

الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان البريد الإلكتروني
عنوان الشحن
تفاصيل الطلب والشراء

4.2. معلومات يتم جمعها تلقائيًا، بما في ذلك:

عنوان IP
نوع الجهاز والمتصفح
صفحات التصفح على الموقع
بيانات الاستخدام الإحصائية

4.3. لا يحتفظ العمل بتفاصيل بطاقات الائتمان، ويتم الدفع من خلال مزودي خدمة دفع خارجيين ومؤمنين.

5. أهداف استخدام المعلومات

يتم جمع المعلومات واستخدامها للأغراض التالية فقط:

توفير المنتجات والخدمات
معالجة الطلبات والشحنات والاستلام الذاتي
تقديم خدمة العملاء
التواصل بناءً على طلب المستخدم
تحسين تجربة المستخدم
تحليل إحصائي ومجهول
التسويق المباشر (بموافقة)
الامتثال للمتطلبات القانونية

6. قواعد البيانات والأمان

6.1. يتم الاحتفاظ بالمعلومات في قواعد بيانات آمنة، بوسائل تكنولوجية وتنظيمية معقولة ومقبولة.

6.2. يتخذ العمل تدابير أمنية لمنع الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء استخدام المعلومات.

6.3. ومع ذلك، لا يمكن للعمل ضمان أمان مطلق.

7. نقل المعلومات إلى أطراف ثالثة

لن يقوم العمل بنقل معلومات شخصية إلى أطراف ثالثة، إلا في الحالات التالية:

لغرض تقديم الخدمة (الشحن، الدفع، تخزين البيانات)
وفقًا لمتطلبات القانون، أو أمر قضائي، أو سلطة مختصة
في حالة نزاع قانوني
بموافقة المستخدم
في حالة نقل نشاط العمل، شريطة أن يلتزم الطرف المستلم بهذه السياسة

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

8.1. يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لأغراض:

التشغيل المستمر
الأمان
الإحصائيات
تخصيص تجربة المستخدم

8.2. يمكن حظر ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن هذا الإجراء قد يؤثر على بعض الخدمات.

9. التسويق المباشر

9.1. قد يرسل العمل تسويقًا مباشرًا عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل القصيرة، أو واتساب فقط بموافقة المستخدم.

9.2. يمكن للمستخدم إزالة نفسه من القائمة البريدية في أي وقت، دون تكلفة.

10. حق الاطلاع والتصحيح والحذف

10.1. وفقًا للقانون، يحق للمستخدم الاطلاع على المعلومات الخاصة به، وطلب تصحيحها أو حذفها.

10.2. يمكن إرسال الاستفسارات المتعلقة بهذا الموضوع إلى العنوان:
📧 adnkhalaf@gmail.com

11. روابط لمواقع خارجية

11.1. قد يتضمن الموقع روابط لمواقع خارجية (مثل شبكات التواصل الاجتماعي).

11.2. لا يتحمل العمل مسؤولية سياسات الخصوصية لهذه المواقع.

12. تغييرات في سياسة الخصوصية

12.1. يحق للعمل تحديث هذه السياسة من وقت لآخر.

12.2. تسري التغييرات اعتبارًا من تاريخ آخر تحديث يظهر في رأس المستند.

13. الاتصال

لأي سؤال، أو طلب، أو استفسار بخصوص الخصوصية:

📧 adnkhalaf@gmail.com
📞 054-265-9414 / 052-552-2039

اللغة