شروط استخدام الموقع

1. مقدمة

1.1. مرحبًا بكم في موقع وتطبيق هدايا عدن
(يُشار إليه فيما يلي بـ: "الموقع" / "التطبيق" / "المنصة" / "الشركة").

1.2. يتم تشغيل الموقع والتطبيق بواسطة:
هدايا عدن
البريد الإلكتروني: adnkhalaf@gmail.com
الهاتف: 054-265-9414 / 052-552-2039
النطاق: www.adangifts.com

1.3. تحكم شروط الاستخدام هذه كيفية استخدام الموقع والتطبيق، وإجراء عمليات الشراء، وتلقي الخدمات، والعلاقات القانونية بين المستخدم والشركة.

1.4. يشكل استخدام الموقع و/أو التطبيق، بما في ذلك التصفح أو التسجيل أو الطلب أو الشراء، موافقة كاملة وصريحة وغير قابلة للإلغاء على هذه الشروط.

1.5. إذا كنت لا توافق على واحد أو أكثر من شروط الاستخدام، فيجب عليك الامتناع عن استخدام الموقع والتطبيق.

2. الأهلية للاستخدام

2.1. يُسمح باستخدام المنصة لأي شخص فوق سن 18 عامًا ولديه أهلية قانونية.

2.2. يجوز للقاصر أو الشخص غير المؤهل قانونيًا استخدام المنصة فقط بموافقة وإشراف وصي قانوني.

3. الخدمات المقدمة

3.1. يُستخدم الموقع والتطبيق كمتجر إلكتروني لبيع:
الهدايا، الزهور، الأدوات المنزلية، ومنتجات الضيافة.

3.2. تُباع جميع المنتجات للاستخدام الخاص فقط، وليس لإعادة البيع ما لم يتم التصريح بخلاف ذلك كتابيًا.

3.3. للشركة الحق في إضافة أو حذف أو تعديل المنتجات والأسعار والمحتوى في أي وقت.

4. التسجيل وحساب المستخدم

4.1. يمكن إجراء عملية الشراء كمستخدم مسجل أو كضيف.

4.2. يتعهد المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة.

4.3. للشركة الحق في تعليق أو حظر حساب المستخدم في حال:

  • تقديم معلومات كاذبة

  • إساءة استخدام المنصة

  • انتهاك شروط الاستخدام هذه

  • الاشتباه في نشاط غير قانوني

5. تقديم الطلبات والدفع

5.1. يتم تقديم الطلب بعد موافقة شركة بطاقات الائتمان أو وسيلة الدفع.

5.2. للشركة الحق في إلغاء الطلب في حالات:

  • عدم توفر المخزون

  • خطأ في السعر أو الوصف

  • عدم تأكيد الدفع

  • الاشتباه في الاحتيال

5.3. تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة وفقًا للقانون، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

6. الشحن والتسليم

6.1. تتم عمليات الشحن داخل دولة إسرائيل فقط.

6.2. أوقات التسليم: حتى 14 يوم عمل، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

6.3. الاستلام الذاتي – قد يُعرض وفقًا للمنتج والموقع.

6.4. التأخيرات بسبب القوة القاهرة، الوضع الأمني، أو شركة الشحن – لن تشكل سببًا للمطالبة.

7. إلغاء المعاملة والإرجاع

7.1. يتم إلغاء المعاملة وفقًا لـ:

  • قانون حماية المستهلك، 1981

  • سياسة الإرجاع المنشورة على الموقع

7.2. لا يمكن إلغاء:

  • المنتجات التي تم استخدامها

  • المنتجات المصنعة خصيصًا

  • المنتجات التي تم فتحها ولا يمكن إرجاعها

7.3. سيتم استرداد المبلغ المالي وفقًا لوسيلة الدفع الأصلية وبعد خصم رسوم الإلغاء القانونية.

8. الملكية الفكرية

8.1. جميع محتويات المنصة – النصوص، الصور، التصميم، الشعار، الكود – هي ملك للشركة.

8.2. لا يجوز نسخ أو استنساخ أو توزيع أو استخدام المحتوى دون موافقة خطية مسبقة.

9. المسؤولية وتحديد المسؤولية

9.1. يتم استخدام المنصة كما هي (AS IS).

9.2. لن تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو خسارة الأرباح.

9.3. تقتصر مسؤولية الشركة، إن وجدت، على سعر المنتج المشتراة.

10. الخصوصية وأمن المعلومات

10.1. يخضع استخدام المنصة لسياسة الخصوصية المنشورة بشكل منفصل.

10.2. تتخذ الشركة تدابير أمنية معقولة وفقًا للقانون.

11. الاستخدامات المحظورة

يُحظر على المستخدم:

  • انتهاك القانون

  • الإضرار بالموقع أو الخوادم

  • القيام بعمليات آلية (بوتات)

  • نشر محتوى مسيء أو مضلل أو غير قانوني

12. إنهاء الخدمة

12.1. للشركة الحق في إنهاء أو تعطيل الموقع أو التطبيق، مؤقتًا أو دائمًا، دون إشعار مسبق.

13. تغيير الشروط

13.1. للشركة الحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت.

13.2. استمرار الاستخدام بعد التحديث يشكل موافقة على الشروط المحدثة.

14. القانون والاختصاص القضائي

14.1. تخضع هذه الشروط للقانون الإسرائيلي فقط.

14.2. يختص القضاء الإسرائيلي وحده بالنظر في أي نزاعات.

15. التواصل

لأي استفسار أو تواصل:
📧 adnkhalaf@gmail.com
📞 054-265-9414 | 052-552-2039