מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו חלה על אתר האינטרנט www.adangifts.com
וכן על אפליקציית מתנות עדן (Adan Gifts) למכשירי iOS ו-Android,
לרבות שימוש באתר באמצעות WebView בתוך האפליקציה.

השימוש באפליקציה כפוף למדיניות פרטיות זו, והיא נועדה לעמוד
בדרישות חנויות האפליקציות (Apple App Store ו-Google Play).

האפליקציה עשויה להשתמש בהתראות (Push Notifications)
לצורך עדכון סטטוס הזמנה, מידע שירותי או הודעות תפעוליות.
המשתמש יכול לבטל קבלת התראות אלו דרך הגדרות המכשיר בכל עת.

1. מבוא

1.1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט ו/או לאפליקציה של מתנות עדן – Adan Gifts
(להלן: "העסק", "החברה" או "מתנות עדן"),
הפועלים בכתובת: www.adangifts.com
(להלן: "האתר").

1.2. מדיניות פרטיות זו מפרטת את האופן שבו נאסף, נשמר, נעשה בו שימוש ומועבר מידע אודות משתמשי האתר והאפליקציה (להלן: "המשתמש" או "אתה"), במסגרת השימוש בשירותים המוצעים על ידי העסק.

1.3. העסק מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ותקנותיו.

1.4. השימוש באתר ו/או באפליקציה, לרבות ביצוע רכישות, מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו ולמסמכים המשפטיים הנלווים, לרבות תקנון האתר.

1.5. מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחסת לכל המגדרים.

2. הסכמה ואי-חובה במסירת מידע

2.1. אינך מחויב על פי חוק למסור מידע אישי, אולם מסירת חלק מהמידע הינה תנאי לקבלת שירותים מסוימים, כגון ביצוע רכישה, משלוח, יצירת קשר או הצטרפות לרשימת תפוצה.

2.2. אי מסירת מידע מסוים עלולה למנוע מהעסק לספק שירותים מסוימים.

3. הגדרות

"מידע אישי" – מידע הנוגע לאדם מזוהה או הניתן לזיהוי.
"שירותים" – רכישת מוצרים, משלוחים, איסוף עצמי, יצירת קשר, שירות לקוחות, שימוש באתר ובאפליקציה.
"עוגיות (Cookies)" – קבצי מידע קטנים הנשמרים בדפדפן לצרכים תפעוליים וסטטיסטיים.
"ספק שירות" – צד ג' המספק שירותים טכנולוגיים, סליקה, משלוחים, אחסון נתונים וכדומה.

4. סוגי מידע הנאספים

4.1. מידע שנמסר על ידך ביוזמתך, לרבות:

שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא"ל
כתובת למשלוח
פרטי הזמנה ורכישה

4.2. מידע הנאסף אוטומטית, לרבות:

כתובת IP
סוג מכשיר ודפדפן
דפי גלישה באתר
נתוני שימוש סטטיסטיים

4.3. העסק אינו שומר פרטי אשראי, והסליקה מתבצעת באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים.

5. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצרכים הבאים בלבד:

אספקת מוצרים ושירותים
טיפול בהזמנות, משלוחים ואיסוף עצמי
מתן שירות לקוחות
יצירת קשר לפי בקשת המשתמש
שיפור חוויית המשתמש
ניתוח סטטיסטי ואנונימי
דיוור שיווקי (בכפוף להסכמה)
עמידה בדרישות חוקיות

6. מאגרי מידע ואבטחה

6.1. המידע נשמר במאגרי מידע מאובטחים, באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים ומקובלים.

6.2. העסק נוקט באמצעי אבטחה למניעת גישה לא מורשית, אובדן או שימוש לרעה במידע.

6.3. עם זאת, אין באפשרות העסק להבטיח אבטחה מוחלטת.

7. העברת מידע לצדדים שלישיים

העסק לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

לצורך מתן השירות (משלוחים, סליקה, אחסון נתונים)
בהתאם לדרישת דין, צו שיפוטי או רשות מוסמכת
במקרה של מחלוקת משפטית
בהסכמת המשתמש
במקרה של העברת פעילות העסק, ובלבד שהצד המקבל יעמוד במדיניות זו

8. עוגיות (Cookies)

8.1. האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:

תפעול שוטף
אבטחה
סטטיסטיקה
התאמת חוויית המשתמש

8.2. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מהשירותים.

9. דיוור שיווקי

9.1. העסק עשוי לשלוח דיוור שיווקי בדוא"ל, SMS או וואטסאפ רק בכפוף להסכמת המשתמש.

9.2. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת, ללא עלות.

10. זכות לעיון, תיקון ומחיקה

10.1. בהתאם לחוק, המשתמש רשאי לעיין במידע אודותיו, לבקש תיקון או מחיקה.

10.2. פניות בנושא זה ניתן לשלוח לכתובת:
📧 adnkhalaf@gmail.com

11. קישורים לאתרים חיצוניים

11.1. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים (כגון רשתות חברתיות).

11.2. העסק אינו אחראי למדיניות הפרטיות של אתרים אלו.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

12.1. העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

12.2. השינויים ייכנסו לתוקף במועד העדכון האחרון המופיע בראש המסמך.

13. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור בנושא פרטיות:

📧 adnkhalaf@gmail.com
📞 054-265-9414 / 052-552-2039