תנאי שימוש – לאתר ואפליקציית מתנות עדן

1. מבוא

1.1. ברוכים הבאים לאתר ולאפליקציה של מתנות עדן
(להלן: "האתר" / "האפליקציה" / "הפלטפורמה" / "החברה").

1.2. האתר והאפליקציה מופעלים על-ידי:
מתנות עדן
דוא״ל: adnkhalaf@gmail.com
טלפון: 054-265-9414 / 052-552-2039
דומיין: www.adangifts.com

1.3. תנאי שימוש אלו מסדירים את אופן השימוש באתר ובאפליקציה, ביצוע רכישות, קבלת שירותים, והיחסים המשפטיים בין המשתמש לבין החברה.

1.4. השימוש באתר ו/או באפליקציה, לרבות גלישה, רישום, הזמנה או רכישה – מהווה הסכמה מלאה, מפורשת ובלתי חוזרת לתנאים אלו.

1.5. אם אינך מסכים לאחד או יותר מתנאי השימוש – עליך להימנע משימוש באתר ובאפליקציה.

2. כשירות לשימוש

2.1. השימוש בפלטפורמה מותר לכל אדם מעל גיל 18 ובעל כשירות משפטית.

2.2. קטין או אדם שאינו כשיר משפטית רשאי להשתמש בפלטפורמה רק באישור ובפיקוח אפוטרופוס חוקי.

3. השירותים המוצעים

3.1. האתר והאפליקציה משמשים כחנות מקוונת למכירת:
מתנות, פרחים, כלי בית ומוצרי אירוח.

3.2. כל המוצרים נמכרים לשימוש פרטי בלבד, ולא למכירה חוזרת אלא אם אושר אחרת בכתב.

3.3. החברה רשאית להוסיף, לגרוע או לשנות מוצרים, מחירים ותכנים בכל עת.

4. רישום וחשבון משתמש

4.1. ניתן לבצע רכישה כמשתמש רשום או כאורח.

4.2. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים.

4.3. החברה רשאית להשעות או לחסום חשבון משתמש במקרה של:

מסירת פרטים כוזבים
שימוש לרעה בפלטפורמה
הפרת תנאי שימוש אלו
חשד לפעילות בלתי חוקית

5. ביצוע הזמנות ותשלום

5.1. ביצוע הזמנה מותנה באישור חברת האשראי או אמצעי התשלום.

5.2. החברה רשאית לבטל הזמנה במקרים של:

חוסר מלאי
טעות במחיר או בתיאור
אי אישור תשלום
חשד להונאה

5.3. המחירים כוללים מע״מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.

6. משלוחים ואספקה

6.1. המשלוחים מתבצעים בתוך מדינת ישראל בלבד.

6.2. זמני אספקה: עד 14 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת.

6.3. איסוף עצמי – ייתכן ויוצע בהתאם למוצר ולמיקום.

6.4. עיכובים עקב כוח עליון, מצב ביטחוני או חברת שילוח – לא יהוו עילה לתביעה.

7. ביטול עסקה והחזרות

7.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם ל:

חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981
מדיניות ההחזרות המפורסמת באתר

7.2. לא ניתן לבטל:

מוצרים שנעשה בהם שימוש
מוצרים שיוצרו במיוחד
מוצרים שנפתחו ולא ניתן להחזירם

7.3. החזר כספי יבוצע בהתאם לאמצעי התשלום המקורי ובהפחתת דמי ביטול כחוק.

8. קניין רוחני

8.1. כל התכנים בפלטפורמה – טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו, קוד – הינם רכוש החברה.

8.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

9. אחריות והגבלת אחריות

9.1. השימוש בפלטפורמה נעשה כפי שהיא (AS IS).

9.2. החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או אובדן רווח.

9.3. אחריות החברה, ככל שקיימת, מוגבלת למחיר המוצר שנרכש.

10. פרטיות ואבטחת מידע

10.1. השימוש בפלטפורמה כפוף למדיניות הפרטיות המפורסמת בנפרד.

10.2. החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים בהתאם לחוק.

11. שימושים אסורים

אסור למשתמש:

להפר חוק
לפגוע באתר או בשרתים
לבצע פעולות אוטומטיות (בוטים)
להפיץ תוכן פוגעני, מטעה או בלתי חוקי

12. הפסקת שירות

12.1. החברה רשאית להפסיק או להשבית את האתר או האפליקציה, זמנית או לצמיתות, ללא הודעה מוקדמת.

13. שינויים בתנאים

13.1. החברה רשאית לעדכן תנאים אלו בכל עת.

13.2. המשך שימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

14. דין וסמכות שיפוט

14.1. על תנאים אלו חל הדין הישראלי בלבד.

14.2. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

15. יצירת קשר

לכל שאלה או פנייה:
📧 adnkhalaf@gmail.com
📞 054-265-9414 | 052-552-2039