ملعقة ذات طرف سيليكون

خدمة العملاء

لأي سؤال أو استفسار، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا:
📞 03-9392820
فريق خدمتنا متاح، احترافي ومهذب، ويتابع كل طلب بشكل شخصي.

شحن سريع وشحن مجاني

• تكلفة الشحن إلى المنزل هي 40 شيكل.
  

• سيتم احتساب رسوم الشحن عند الطلب

مواعيد التسليم

• مدة التسليم للطلبات التي تتم عبر الموقع هي حتى 14 يوم عمل

• قد تحدث تأخيرات في التسليم لبعض المستوطنات، وفقًا لمناطق توزيع شركات الشحن

طريقة تنفيذ الشحن

بعد خروج الطلب من مستودعات الشركة وتحويله إلى شركة الشحن:

• سيتلقى العميل رسالة SMS أو مكالمة هاتفية لتنسيق موعد التسليم

• يمكن تتبع حالة الشحن عبر رابط سيتم إرساله عند خروج الطرد

في حالة الغياب عن المنزل

في حال عدم وجود العميل في المنزل عند وصول مندوب التوصيل:

• يمكن الموافقة مسبقًا على ترك الطرد بجانب الباب

• بالموافقة على ترك الطرد، تقع مسؤولية الضياع، التلف أو الضرر بالشحن على العميل وحده

• الشركة وشركة الشحن لن يتحملا المسؤولية عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر في هذه الحالة

مناطق الشحن

يمكن إجراء طلبات الشحن إلى جميع أنحاء البلاد، وفقًا لمناطق التوزيع لشركات الشحن التي نعمل معها.

مراقبة الجودة

يمر كل طلب بعملية مراقبة جودة صارمة قبل خروجه للشحن، لضمان وصول المنتجات إلى العميل بحالة سليمة ولرضاه.